We’re Hiring: Customer Care Executive

জরুরি নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি

(শুধুমাত্র পুরুষ প্রার্থীদের জন্য)

ই-কমার্স খাতে Customer Service ও Sales-এ কাজ করতে আগ্রহী প্রার্থীদের জন্য TabiyatBD-তে যোগদানের সুযোগ।

পদের নাম

Customer Care Executive (Sales)

কাজের ধরন

ফুল-টাইম (ডেস্ক জব)

পদসংখ্যা

০২ জন

প্রধান দায়িত্বসমূহ

• ইনকামিং ও আউটগোয়িং কলের মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করা
• পণ্যের বিস্তারিত তথ্য বুঝিয়ে সেলস কনফার্ম করা
• Website-এর অর্ডার প্রসেস ও কনফার্ম করা
• Messenger ও WhatsApp-এর অর্ডার কনফার্ম করা
• কাস্টমার মেসেজের দ্রুত উত্তর প্রদান করা
• প্রয়োজন অনুযায়ী কাস্টমারকে কল করা
• কুরিয়ার সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় কাজ সমন্বয় করা
• টিমের সাথে সমন্বয় করে দায়িত্ব পালন করা

যোগ্যতা ও প্রয়োজনীয় দক্ষতা

শিক্ষাগত যোগ্যতা: ন্যূনতম SSC পাশ
অভিজ্ঞতা: ই-কমার্স বা কাস্টমার কেয়ারে পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার

অন্যান্য দক্ষতা:
• সাবলীলভাবে কথা বলার দক্ষতা
• ভালো টাইপিং স্পিড
• কম্পিউটার ও MS Word/Excel-এর প্রাথমিক জ্ঞান
• দায়িত্বশীলতা ও সময়ানুবর্তিতা

কর্মঘণ্টা ও ছুটি

ডিউটি সময়: দুপুর ২:০০টা – রাত ১১:০০টা
সাপ্তাহিক ছুটি: সপ্তাহে ১ দিন

বেতন ও সুযোগ-সুবিধা

• বেতন: ৳১০,০০০ – ৳১২,০০০ + Tele-Sales কমিশন
• বছরে ২টি ফেস্টিভাল বোনাস
• Employee of the Month হওয়ার সুযোগ
• বাৎসরিক বেতন রিভিউ
• স্ন্যাকস ও চায়ের সুবিধা
• সহযোগিতামূলক ও শেখার উপযোগী কর্মপরিবেশ

ট্রেনিং ও মূল্যায়ন

• ট্রেনিং পিরিয়ড: ৩–৭ দিন
• ট্রেনিং চলাকালীন কমিশন প্রদান করা হবে
• ট্রেনিং শেষে পারফরম্যান্স মূল্যায়নের ভিত্তিতে চূড়ান্ত নিয়োগ প্রদান করা হবে
• পারফরম্যান্স সন্তোষজনক না হলে চূড়ান্ত নিয়োগ দেওয়া হবে না

অফিস ঠিকানা

চন্দ্রিমা মডেল টাউন, মোহাম্মদপুর, ঢাকা

নিকটবর্তী এলাকা: নবোদয় হাউজিং, ঢাকা উদ্যান, নবীনগর হাউজিং ও আশেপাশের এলাকার প্রার্থীদের অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।

⚠️ বিশেষ দ্রষ্টব্য

শুধুমাত্র মোহাম্মদপুর ও আশেপাশের এলাকার প্রার্থীদের আবেদন করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে। মোহাম্মদপুরের বাইরে অবস্থানকারী প্রার্থীরা অনুগ্রহ করে আবেদন করবেন না।

এছাড়া, অফিসে এসে সশরীরে ইন্টারভিউ দেওয়ার সুযোগ না থাকলে অনুগ্রহ করে আবেদন করবেন না।