Play StoreDownload Bdjobs Live App

i Smart Group

ক্লায়েন্ট সাপোর্ট এক্সিকিউটিভ

i Smart Group

Application Deadline : 30 Jun 2026

Share :
Vacancy:2
Age:18 to 35 Years
Location:Khulna
Salary:Negotiable
Experience:0 Year
Gender:No Preference
Job Type:Full Time/Permanent
Industry:Others Industries
Published:4 Jun 2026

Education

  • Higher Secondary, HSC

Experience

  • 0 Year

Additional Requirements

  • বয়স ১৮ থেকে ৩৫ বছরের মধ্যে হতে হবে।
  • Router Configuration সম্পর্কে প্রাথমিক ধারণা থাকতে হবে।
  • Internet Connection Troubleshooting শেখার আগ্রহ ও সক্ষমতা থাকতে হবে।
  • গ্রাহকদের সাথে কার্যকরভাবে যোগাযোগ করার দক্ষতা থাকতে হবে।
  • সময়নিষ্ঠ, ভদ্র, দায়িত্বশীল ও পরিশ্রমী মানসিকতার অধিকারী হতে হবে।
  • ফিল্ড ভিজিট ও গ্রাহক সাপোর্ট সংক্রান্ত কাজে আগ্রহী হতে হবে।
  • মোটরসাইকেল ও বৈধ ড্রাইভিং লাইসেন্স থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।

Responsibilities & Context

  • গ্রাহকের বাসা বা অফিসে গিয়ে WiFi Router কনফিগারেশন ও সেটআপ সম্পন্ন করা।
  • ONU, Router এবং ইন্টারনেট সংযোগ সংক্রান্ত সাধারণ সমস্যার (Troubleshooting) সমাধান করা।
  • WiFi নাম ও পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, সিগন্যাল সমস্যা, স্পিড সমস্যা এবং কভারেজ সংক্রান্ত বিষয়গুলো যাচাই ও সমাধান করা।
  • গ্রাহকের স্থানে গিয়ে সার্ভিস সংক্রান্ত সমস্যা শনাক্ত করে সংশ্লিষ্ট সাপোর্ট টিমকে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা।
  • নতুন সংযোগ স্থাপনের সময় Router ও ONU সেটআপে সহায়তা করা।
  • গ্রাহকদের সাথে ভদ্র, ধৈর্যশীল ও পেশাদার আচরণ বজায় রাখা।
  • দৈনিক নির্ধারিত সাপোর্ট কার্যক্রম সময়মতো সম্পন্ন করা।
  • প্রয়োজন অনুযায়ী অফিস সাপোর্ট টিম ও নেটওয়ার্ক টিমের সাথে সমন্বয় করে কাজ করা।

Compensation & Other Benefits

  • Lunch Facilities: Partially Subsidized
  • Festival Bonus: 2 (Yearly)
  • Salary Review: Yearly
  • T/A

Other Benefits

Other benefits will be provided according to company policy.
 

Workplace

from office

Employment Status

Full Time/Permanent

Job Location

Khulna

Company Information

i Smart Group

Address:

Khulna (Khulna Sadar)

সতর্কীকরণ-বিজ্ঞপ্তি

এই চাকরির বিজ্ঞাপনে প্রদত্ত তথ্যের ভিত্তিতে যদি বিজ্ঞাপন দাতা প্রতিষ্ঠান আপনার কাছ থেকে কোন অর্থ দাবি করে, অথবা কোন ধরনের ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করে, তবে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদেরকে জানান অথবা সংশ্লিষ্ট জবটি রিপোর্ট করুন। চাকরি পাওয়ার জন্য BDJobs Live কাউকে কোন ব্যক্তিগত বা প্রতিষ্ঠানকে অর্থ প্রদান করতে উৎসাহিত করে না। কোন ধরনের অর্থ লেনদেনের দায় BDJobs Live বহন করবে না।

01894974043support@bdjobslive.com
HomeJobs
Mybdjobs Live