Education
- Secondary, SSC
- Higher Secondary, HSC
Experience
- 1 Year
Skills
- Adobe Photoshop
- Communication Skills
- Strong Communication skills
Additional Requirements
Responsibilities & Context
ফোন কলের মাধ্যমে কাস্টমারদের সাথে পেশাদারভাবে যোগাযোগ করা। Facebook Page, Messenger এবং WhatsApp-এর কাস্টমারদের মেসেজের উত্তর দেওয়া। কাস্টমারের অর্ডার গ্রহণ, যাচাই ও কনফার্ম করা। কাস্টমারের প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যার সমাধান প্রদান। প্রতিদিনের অর্ডার ও কাস্টমার তথ্য সঠিকভাবে সংরক্ষণ করা। কাস্টমারদের সাথে ভদ্র ও ইতিবাচক আচরণ বজায় রাখা। প্রয়োজন অনুযায়ী টিমের অন্যান্য দায়িত্বে সহযোগিতা করা। প্রতিষ্ঠানের নীতিমালা ও নির্ধারিত কর্মঘণ্টা মেনে দায়িত্ব পালন করা।
Compensation & Other Benefits
- Lunch Facilities: Partially Subsidized
- Festival Bonus: 1 (Yearly)
- Salary Review: Yearly
- Credit card
- Insurance
- Overtime allowance
Other Benefits
Workplace
on site
Employment Status
Full Time/Permanent
Job Location
Mirpur DOHS
শুদ্ধ বাংলায় স্পষ্ট ও সাবলীলভাবে কথা বলার দক্ষতা। কাস্টমার সার্ভিস ও কাস্টমার হ্যান্ডলিং সম্পর্কে ভালো ধারণা। বেসিক কম্পিউটার পরিচালনায় দক্ষতা (MS Word, ইন্টারনেট ব্রাউজিং ইত্যাদি)। Facebook Page, Messenger ও WhatsApp ব্যবহারে দক্ষতা। দ্রুত টাইপিং এবং অনলাইন চ্যাটে কাস্টমার সাপোর্ট দেওয়ার সক্ষমতা। দায়িত্বশীল, সময়নিষ্ঠ এবং সৎ মানসিকতা। শেখার আগ্রহ এবং টিমের সাথে কাজ করার মানসিকতা। চাপের মধ্যে ধৈর্য ধরে কাজ করার সক্ষমতা। পূর্বে Call Center বা Customer Support-এ কাজের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
Company Information
E-Commerce/ F-Commerce
Address:
House-06 Road -17 Block -B Secetion - 10 Dhaka mirpur -10
Website:
https://kroybd.com/সতর্কীকরণ-বিজ্ঞপ্তি
এই চাকরির বিজ্ঞাপনে প্রদত্ত তথ্যের ভিত্তিতে যদি বিজ্ঞাপন দাতা প্রতিষ্ঠান আপনার কাছ থেকে কোন অর্থ দাবি করে, অথবা কোন ধরনের ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করে, তবে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদেরকে জানান অথবা সংশ্লিষ্ট জবটি রিপোর্ট করুন। চাকরি পাওয়ার জন্য BDJobs Live কাউকে কোন ব্যক্তিগত বা প্রতিষ্ঠানকে অর্থ প্রদান করতে উৎসাহিত করে না। কোন ধরনের অর্থ লেনদেনের দায় BDJobs Live বহন করবে না।