Education
- Bachelor/Honors, Bachelor of Arts (BA)
Experience
- 1 Year
Skills
- Communication Skills
Additional Requirements
Additional Requirements:
-
Excellent communication skills in Bangla (English will be an added advantage)
-
Ability to handle customer queries politely and professionally
-
Must have basic computer knowledge (MS Word, Excel, Email, Typing)
-
Ability to work under pressure and meet targets
-
Good listening skills & problem-solving ability
-
Positive attitude, patience, and teamwork mentality
-
Willingness to work in rotational shifts (if required)
-
Prior experience in call center/customer service will be considered as an advantage
-
Age: 18–30 years (flexible depending on skills)
Responsibilities & Context
কল সেন্টার এক্সিকিউটিভ (ফিমেল)- জরুরী ভিত্তিতে নিয়োগ করা হবে।
o কাস্টমারের ফোন কল গ্রহণ করা এবং প্রয়োজনীয় তথ্য বা সহায়তা প্রদান।
o ক্লায়েন্ট বা গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করে পণ্যের তথ্য প্রদান করা।
o সাব-স্টেশন, ট্রান্সফার, এল.টি./এইচ.টি. প্যানেল, সোলার সিস্টেম ইত্যাদি
সম্পর্কে বিস্তারিত ও পরিমাপ কাস্টমারদের জানানো।
o কাস্টমারের উত্তর এবং সঠিক পরামর্শ প্রদান করা।
o গ্রাহকের অভিযোগ গ্রহণ ও তা সমাধানের চেষ্টা
o কল সংক্রান্ত তথ্য ও কাস্টমারের বিস্তারিত তথ্য ডাইরীতে নোট করা।
o ফেসবুক, ওয়েবসাইট বা মেসেঞ্জারে আগত প্রশ্ন ও মেসেজ উত্তর দেওয়া।
o কাস্টমারদের সাথে নম্র ও ভালো ব্যবহার করা।
o অফিসের নিয়ম, সময়ানুবর্তিতা পালন করা।
o নূন্যতম ০২ (দুই) বছর চাকুরী করার মনমানসিকতা থাকতে হবে।
যোগ্যতা (সংযুক্তি):
• নূনতম বিবিএ পাশ।
• কম্পিউটার ও মাইক্রোসফট অফিস প্রাথমিক তথ্য।
• সুন্দরভাবে কথাবার্তা অভ্যাস ও পরিষ্কার উচ্চারণ।
বেতনঃ ১২,০০০+ সেলস্ কমিশন। অন্যান্য সুযোগ সুবিধা আলোচনা সাপেক্ষ্যে।
অফিস টাইমঃ সকাল ১০টা থেকে ৬টা পর্যন্ত।
আবেদনের শেষ তারিখঃ ৩০শে ডিসেম্বর, ২০২৫ ইং।
Compensation & Other Benefits
- Lunch Facilities: Full Subsidized / Provided
- Festival Bonus: 2 (Yearly)
- Salary Review: Half Yearly
- T/A
- Mobile bill
- Tour allowance
- Performance bonus
Other Benefits
Other Benefits:
-
Attractive monthly bonus based on performance
-
Yearly salary increment
-
Attendance bonus & punctuality rewards
-
Festival bonuses (2 times a year)
-
Paid annual leave, sick leave & casual leave
-
Friendly work environment
-
Weekly 1–2 holidays
-
Monthly employee recognition awards
-
Career growth opportunities & regular training
-
Overtime allowance (if applicable)
-
Lunch/snacks provided (as per company policy)
Workplace
from office
Employment Status
Full Time/Permanent
Job Location
Paltan
Company Information
Bangla Power
Address:
215, Shahid Syed Nazrul Islam Swarani, Pritom Bhabon (1st Floor), Purana Palton, Dhaka-1000.
Website:
https://banglapower.orgসতর্কীকরণ-বিজ্ঞপ্তি
এই চাকরির বিজ্ঞাপনে প্রদত্ত তথ্যের ভিত্তিতে যদি বিজ্ঞাপন দাতা প্রতিষ্ঠান আপনার কাছ থেকে কোন অর্থ দাবি করে, অথবা কোন ধরনের ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করে, তবে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদেরকে জানান অথবা সংশ্লিষ্ট জবটি রিপোর্ট করুন। চাকরি পাওয়ার জন্য BDJobs Live কাউকে কোন ব্যক্তিগত বা প্রতিষ্ঠানকে অর্থ প্রদান করতে উৎসাহিত করে না। কোন ধরনের অর্থ লেনদেনের দায় BDJobs Live বহন করবে না।