Sherazi IT Logo

Sherazi IT

Call Center Executive (Customer Support - Female)

Application Deadline: Jan 15, 2026
Summary
Published: Jan 11, 2026 Vacancy: 3 Gender: Female
Age: 18 years to 32 years Career Level: Mid Level Experience: 2 Year
Salary: Negotiable Location: Dhaka, Uttara
Requirements

Education


  • Diploma, Diploma in Engineering, in Computer Engineering
  • Bachelor/Honors, Bachelor of Science (BSc), in Computer Science & Engineering
  • Bachelor/Honors

Experience


  • 2 Year

Additional Requirements

  • বয়স: ১৮ থেকে ৩২ বছর

যোগ্যতা ও দক্ষতা:

  • POS সফটওয়্যারসহ অন্যান্য সফটওয়্যার সম্পর্কে মৌলিক জ্ঞান (আবশ্যক)

  • কম্পিউটারে বেসিক থেকে ইন্টারমিডিয়েট পর্যায়ের দক্ষতা।

  • লাইভ ভিডিও প্রেজেন্টেশন, ভিডিও কনটেন্ট তৈরি এবং ডিজিটাল মার্কেটিং সম্পর্কে মৌলিক জ্ঞান থাকলে অগ্রাধিকার প্রদান করা হবে

  • শক্তিশালী যোগাযোগ দক্ষতা, নেতৃত্বের গুণাবলী এবং কার্যকর নেগোসিয়েশন স্কিল।

  • সেলস টিমে ন্যূনতম ১ বছরের অভিজ্ঞতা; সফটওয়্যার বা আইটি সেক্টরে অভিজ্ঞ প্রার্থীদের অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।


Responsibilities & Context

Sherazi IT বাংলাদেশের একটি শীর্ষস্থানীয় সফটওয়্যার প্রতিষ্ঠান, যা ব্যবসায়িক উন্নয়ন ও প্রযুক্তিগত সাপোর্টে বিশেষভাবে দক্ষ। আমরা আমাদের সেলস টিমের জন্য উদ্যমী, লক্ষ্যভিত্তিক এবং দায়িত্বশীল Call Center Executive (Customer Support) নিয়োগ করতে আগ্রহী, যারা টিমের সাথে সমন্বয়ের মাধ্যমে কোম্পানির সফটওয়্যার সলিউশনসমূহের বিক্রয় ও গ্রাহক সেবায় গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবেন।

প্রধান দায়িত্বসমূহ:

  • কোম্পানির সফটওয়্যার পণ্যসমূহ (যেমন: POS সফটওয়্যার) বিক্রয় কার্যক্রম পরিচালনা এবং প্রয়োজনীয় প্রোডাক্ট ট্রেনিং প্রদান।

  • সেলস টিমের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সমন্বয় করে সেলস অপারেশনস কার্যকরভাবে পরিচালনা করা।

  • নতুন ব্যবসায়িক সুযোগ সনাক্তকরণ এবং লিড জেনারেশন কার্যক্রমে সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণ।

  • বিভিন্ন মার্কেটিং ইভেন্টে অংশগ্রহণ ও প্রতিষ্ঠানের প্রতিনিধি হিসেবে দায়িত্ব পালন।

  • মার্কেটিং ও ডেভেলপমেন্ট টিমের সাথে সমন্বয় করে প্রোমোশনাল ও সেলস ক্যাম্পেইন বাস্তবায়ন।

  • CRM সিস্টেমে কল লগ, সেলস ডাটা এবং গ্রাহক ইন্টারঅ্যাকশন সংক্রান্ত তথ্য যথাযথভাবে সংরক্ষণ, নিয়মিত আপডেট ও রিপোর্টিং নিশ্চিত করা।

  • নির্ধারিত সেলস ও পারফরম্যান্স টার্গেট অর্জন করা।


Compensation & Other Benefits
  • T/A
  • Mobile bill
  • Performance bonus
  • Salary Review: Yearly
  • Lunch Facilities: Full subsidize
  • Festival Bonus: 2

Other Benefits


Provided according to company policy.

Work Place

Work from Office

Employment Status

Type: Full Time/Permanent

Job Location

Dhaka, Uttara

Company Information
Company Name: Sherazi IT

Address: 5th Floor, House 13, Road 3/F, Sector 09, Uttara, Dhaka (Sherazi IT Headquarters), Dhaka, Bangladesh


Business Type : Information Technology (IT)

Website Link : sheraziit.com
সতর্কীকরণ-বিজ্ঞপ্তি

এই চাকরির বিজ্ঞাপনে প্রদত্ত তথ্যের ভিত্তিতে যদি বিজ্ঞাপন দাতা প্রতিষ্ঠান আপনার কাছ থেকে কোন অর্থ দাবি করে, অথবা কোন ধরনের ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করে, তবে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদেরকে জানান অথবা সংশ্লিষ্ট জবটি রিপোর্ট করুন। চাকরি পাওয়ার জন্য BDJobs Live কাউকে কোন ব্যক্তিগত বা প্রতিষ্ঠানকে অর্থ প্রদান করতে উৎসাহিত করে না। কোন ধরনের অর্থ লেনদেনের দায় BDJobs Live বহন করবে না।