Mutual Trust Bank PLC Logo

Mutual Trust Bank PLC

Associate - Digital Payment Settlement Unit

Application Deadline: Jun 01, 2026
Summary
Published: May 20, 2026 Vacancy: Not Specified Gender: No Preference
Age: Not Specified Career Level: Entry Level Experience: 2 Year
Salary: Not Specified Location: Dhaka
Requirements

Education


  • Bachelor/Honors
  • Masters

Experience


  • 2 Year

Additional Requirements

  • 1–2 years of experience in banks or financial institutions with practical experience in customer support, dispute management, or accounts reconciliation.
  • Excellent verbal and written communication skills in both Bangla and English.
  • Ability to multitask with strong presentation and coordination skills.
  • Strong proficiency in computer applications, especially MS Excel.

Skills



Responsibilities & Context

 

  • Attend to and resolve customer complaints and queries submitted through the VOC application.

  • Perform reconciliation and dispute management of digital transactions across MFS, e-commerce, and open banking partners.

  • Prepare monthly reconciliation and commission earning reports.

  • Report operational issues to senior management, end users, and relevant stakeholders.

  • Prepare and maintain all required operational documentation.


Compensation & Other Benefits
  • Salary Review: Half Yearly
  • Lunch Facilities: Partially subsidize
  • Festival Bonus: 1

Other Benefits


Other benefits will be provided according to company policy.
 
 

Employment Status

Type: Full Time/Permanent

Job Location

Dhaka

Company Information
Company Name: Mutual Trust Bank PLC

Address: 26 Gulshan Avenue, Dhaka 1212, Bangladesh


Business Type : Bank/Non-Bank Fin. Institution

সতর্কীকরণ-বিজ্ঞপ্তি

এই চাকরির বিজ্ঞাপনে প্রদত্ত তথ্যের ভিত্তিতে যদি বিজ্ঞাপন দাতা প্রতিষ্ঠান আপনার কাছ থেকে কোন অর্থ দাবি করে, অথবা কোন ধরনের ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করে, তবে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদেরকে জানান অথবা সংশ্লিষ্ট জবটি রিপোর্ট করুন। চাকরি পাওয়ার জন্য BDJobs Live কাউকে কোন ব্যক্তিগত বা প্রতিষ্ঠানকে অর্থ প্রদান করতে উৎসাহিত করে না। কোন ধরনের অর্থ লেনদেনের দায় BDJobs Live বহন করবে না।