Pancare Hospital Ltd. Logo

Pancare Hospital Ltd.

Receptionist/Customer Service

Application Deadline: Nov 19, 2025
Summary
Published: Oct 21, 2025 Vacancy: 10 Gender: No Preference
Age: 21 years to 35 years Career Level: Entry Level , Mid Level Experience: 5 Year
Salary: Tk. 15000 - 25000 (Monthly) Location: Dhaka, Dhanmondi
Requirements

Education


  • Bachelor/Honors

Experience


  • 5 Year

Responsibilities & Context

  • Confirm all system-generated appointments by making outbound calls to invite patients to visit the Centre.

  • Ensure that confirmed appointments align with the availability of the Centre Head.

  • Handle incoming calls, take messages, and relay them promptly to the appropriate staff.

  • Address patient concerns and escalate issues to the Patient Experience (PX) team and Centre Head when necessary.

  • Monitor online reviews regularly and report any negative feedback to the PX team and Centre Head.

  • Maintain daily Management Information System (MIS) records and share reports with the relevant authority as required.

  • Keep the Front Office area clean and safe at all times, manage equipment, and strictly follow Standard Operating Procedures (SOPs) and company guidelines with integrity toward all stakeholders.

  • Actively participate in and support quality improvement initiatives to enhance performance and contribute to achieving business goals.


Compensation & Other Benefits
  • Salary Review: Half Yearly
  • Lunch Facilities: Partially subsidize
  • Festival Bonus: 1

Other Benefits


As per company policy

Work Place

Work from Office

Employment Status

Type: Full Time/Permanent

Job Location

Dhaka, Dhanmondi

Company Information
Company Name: Pancare Hospital Ltd.

Address: Dhanmondi Tower, House #4/1, Road #16 (old #27)


Business Type : Hospital/ Diagnostic Centre

Website Link :
সতর্কীকরণ-বিজ্ঞপ্তি

এই চাকরির বিজ্ঞাপনে প্রদত্ত তথ্যের ভিত্তিতে যদি বিজ্ঞাপন দাতা প্রতিষ্ঠান আপনার কাছ থেকে কোন অর্থ দাবি করে, অথবা কোন ধরনের ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করে, তবে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদেরকে জানান অথবা সংশ্লিষ্ট জবটি রিপোর্ট করুন। চাকরি পাওয়ার জন্য BDJobs Live কাউকে কোন ব্যক্তিগত বা প্রতিষ্ঠানকে অর্থ প্রদান করতে উৎসাহিত করে না। কোন ধরনের অর্থ লেনদেনের দায় BDJobs Live বহন করবে না।